Un contract de prestări servicii bine pus la punct este coloana vertebrală a unei afaceri. El trebuie personalizat pe nevoile și serviciile firmei tale. Din păcate, mulți antreprenori aleg modele standard, preluate din căutări online. Aceste modele nu acoperă detaliile specifice activității. Practic, ei tratează contractul ca pe o simplă formalitate de bifat.
Realitatea este însă alta. Contractul de prestări servicii este important. Dacă e redactat bine, el reglementează cu exactitate relația dintre Prestator și Beneficiar. Astfel, susține o bună derulare a serviciilor și a plăților.
În continuare, detaliem tot ce trebuie să știi. Pe de o parte, cum te asiguri că ai un contract fără cusur, care îți ajută afacerea. Pe de altă parte, ce să urmărești atunci când primești un astfel de contract spre semnare, în calitate de beneficiar.
Ce este un contract de prestări servicii?
Așa cum spuneam, este greșit să vezi acest contract ca pe o banală formalitate. În esență, el este un acord între două părți cu roluri clare.
- Este cel care se obligă să ofere un anumit tip de servicii. Poate fi o societate, o persoană juridică, un PFA, o asociație sau o persoană fizică.
- Este cel care primește serviciile, în schimbul unei remunerații. Poate fi o persoană fizică, juridică sau un PFA.
Din punct de vedere juridic, acest contract nu are o reglementare specială proprie. Totuși, urmează regulile unui contract bilateral cu titlu oneros. Diferența ține doar de tipul serviciului prestat. De aceea, părțile trebuie să stabilească clar câteva aspecte. Vorbim despre natura, calitatea și cantitatea serviciilor. La fel de important, despre termenii și condițiile de livrare.
Acest tip de contract este necesar în multe domenii. Îl întâlnim în IT, în sectorul financiar, în construcții și în cel medical. Apare și în web design, marketing, catering, turism sau wellness. Practic, el poate fi extrem de simplu sau foarte complex. Un exemplu simplu este contractul dintre client și antrenorul de fitness. La polul opus stă un contract de marketing, unde piața și rezultatele sunt volatile.
Faza precontractuală: negocierea
De obicei, totul începe cu un prim draft de contract. În cele mai multe cazuri, acesta este propus de Prestator. Apoi, Beneficiarul cere modificări, dacă este nevoie. Această fază de negociere este foarte importantă.
Rolul ei este să schițeze nevoile și beneficiile ambelor părți. În plus, ea acoperă orice situație care ar putea bloca buna desfășurare a contractului. De aceea, ambele părți trebuie să identifice din timp posibilele probleme. Apoi, derulează scenariile și pregătesc soluțiile. Astfel, semnarea finală oferă siguranță. Practic, te protejează de conflicte, salvează relația și evită un proces în instanță.
Ce trebuie să cuprindă un contract de prestări servicii
Un contract bun elimină incertitudinile atunci când oferi sau primești un serviciu. Pentru asta, el trebuie să acopere explicit relația dintre cele două părți. În mod normal, un astfel de contract cuprinde următoarele elemente:
- Numele părților: beneficiar și prestator
- Obiectul contractului
- Durata contractului
- Remunerația și modalitatea de plată
- Drepturile și obligațiile părților
- Condițiile de încetare a contractului
- Posibilitatea de reziliere
- Confidențialitate și protecția datelor
- Eventuale penalizări
- Actele adiționale
În funcție de specific, contractul mai poate conține și alte clauze:
- Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală ale terților
- Deplasarea la anumite locații
- Prezentarea de polițe de asigurare sau scrisori de garanție bancară
- Clauza de integralitate
- Clauza de impreviziune
Părțile cele mai importante ale contractului
Obiectul contractului
Începutul contractului trebuie să definească în detaliu obiectul lui. Mai întâi, se specifică exact cine este Prestatorul și cine este Beneficiarul. Se trec toate datele de identificare fiscală. Apoi, contractul primește un număr, dat de Prestator, și o dată de intrare în vigoare. Obiectul trebuie să cuprindă toate serviciile. La fel, calitatea, cantitatea, frecvența și condițiile de prestare.
Fiecare parte are un rol de urmărit. Beneficiarul verifică dacă obligațiile Prestatorului sunt conform așteptărilor. La rândul lui, Prestatorul se asigură că oferta sa este clară. Astfel, nu rămâne loc de discuții despre ce își asumă. Să luăm un exemplu. Un contract de marketing este mai complex decât unul de catering. Aici, nu e suficient să promiți „promovarea produselor”. Trebuie să specifici platforma, durata și forma exactă. De aceea, contractul trebuie personalizat pe relația dintre părți. Iar dacă serviciile sunt stufoase, le poți detalia într-un act adițional.
Prețul contractului
La stabilirea prețului, trebuie să decizi ce tip de remunerație se aplică. Alegerea depinde de serviciu și de acordul părților. Codul civil prevede trei variante principale, în secțiunea despre antrepriză:
- Prețul forfetar (art. 1867 Cod civil). Este un preț global, fix, stabilit de părți (de exemplu, 5000 de lei pentru un site). Beneficiarul îl plătește întocmai. El nu poate cere o reducere pe motiv că munca a fost mai mică. La fel, Prestatorul nu poate cere o creștere pe motiv că serviciul a devenit mai costisitor.
- Prețul estimat (art. 1865 Cod civil). Părțile estimează prețul lucrărilor sau serviciilor. În acest caz, Prestatorul trebuie să justifice orice creștere. Iar Beneficiarul o plătește doar dacă ea provine din lucrări care nu puteau fi prevăzute la semnare.
- Prețul în funcție de valoare (art. 1866 Cod civil). Prețul se stabilește după lucrările executate, serviciile prestate sau bunurile furnizate. Aici, Prestatorul dă socoteală, la cererea Beneficiarului, despre stadiul lucrărilor și cheltuieli.
Desigur, prețul poate combina aceste variante. Important este un singur lucru. Aspectele financiare trebuie descrise clar și în detaliu. Astfel, eviți discuțiile contradictorii și nemulțumirile.
Termenele de plată și de executare
Aceste termene reprezintă scheletul contractului. Fără ele, contractul nu stă în picioare. De aceea, trebuie detaliate clar termenele de plată. La fel, ritmul plății prețului: lunar, trimestrial sau anual. Există și o recomandare practică utilă. Pentru fiecare etapă, întocmește un proces-verbal de recepție înainte de facturare. Acesta se semnează de ambele părți și atestă execuția. De altfel, într-un control fiscal, astfel de documente pot fi cerute.
Clauzele privind recepția lucrării
Prestatorul are dreptul la plată doar după ce și-a executat obligațiile. De aceea, contractul are nevoie de o clauză de recepție. Aceasta precizează cum se face recepția serviciilor. La fel, termenul până la care Beneficiarul trebuie să o facă. Și, desigur, consecințele neefectuării la termen.
Mecanismul este simplu. Prestatorul notifică Beneficiarul că serviciile sunt gata. Apoi, îi oferă un termen rezonabil pentru verificare. La rândul lui, Beneficiarul verifică și oferă feedback, dacă e cazul. Dacă nu o face, lucrurile sunt clare. Prestatorul consideră livrarea efectuată și poate cere plata prețului stabilit.
Clauzele de încetare a contractului
Contractul de prestări servicii poate înceta în mai multe moduri:
- Ambele părți își îndeplinesc obligațiile asumate.
- Ajungerea la termen. Contractul încetează la data stabilită.
- Acordul comun. Părțile convin să oprească relația, de obicei printr-un act adițional scris.
- Denunțarea unilaterală. Partea în favoarea căreia s-a stipulat clauza se poate retrage oricând, fără răspundere contractuală.
- Rezoluțiune sau reziliere. Se aplică dacă o parte nu își execută obligațiile sau le execută defectuos. Rezoluțiunea vizează contractele cu executare dintr-o dată, iar rezilierea pe cele cu executare succesivă.
- Deces sau încetarea activității. Decesul persoanei fizice sau falimentul persoanei juridice, în condițiile legii.
Există și un mecanism aparte, pactul comisoriu. El este o clauză rezolutorie, prevăzută de art. 1553 Cod civil. Prin ea, părțile stabilesc dinainte ce neexecutare atrage încetarea contractului. Avantajul este major. Contractul încetează de drept, fără intervenția instanței. Conform art. 1553 alin. (1), pactul produce efecte doar dacă prevede expres obligațiile vizate. O astfel de clauză e recomandată, de pildă, în construcții. Astfel, Beneficiarul poate dizolva contractul dacă Prestatorul execută defectuos o etapă. Apoi, poate contracta rapid un alt constructor.
Clauza penală
Clauza penală este definită de art. 1538 Cod civil. Prin ea, debitorul se obligă la o anumită prestație în cazul neexecutării obligației principale. Pe scurt, ea fixează o sumă cu titlu de despăgubire. Aceasta se aplică dacă Prestatorul nu livrează serviciile conform contractului. Funcționează însă și invers. Dacă Beneficiarul întârzie plata, pot apărea penalități pentru fiecare zi de întârziere. Ele se calculează raportat la valoarea serviciilor, până la data plății efective.
Actele adiționale
Pe parcursul derulării, un contract are adesea nevoie de ajustări. Acestea pot privi obligațiile, tipul de serviciu sau prețul. Orice modificare se face printr-un act adițional. Acesta are aceleași proprietăți ca și contractul și vine ca o continuare a lui. Important: actele adiționale se fac numai cu acordul ambelor părți.
Cum te ajută, concret, un contract de prestări servicii
Poate te întrebi de ce să te complici cu atâtea detalii. Răspunsul depinde de rolul tău.
Dacă ești prestator
Un contract bun te ajută să:
- Te asiguri că serviciile oferite sunt clar explicate clientului.
- Fii plătit, și încă la timp, pentru serviciile prestate.
- Îți protejezi proprietatea intelectuală asupra creațiilor tale.
- Ai deja soluții pentru posibilele conflicte, stipulate în contract.
Dacă ești beneficiar
Același contract te ajută să:
- Te asiguri că serviciile plătite sunt prestate conform dorințelor tale.
- Eviți facturarea de servicii suplimentare fără un act adițional.
- Plătești prețul convenit și nimic mai mult.
- Primești serviciile contractate la termen.
- Ai soluții pregătite pentru eventuale conflicte.
Cine semnează contractul și cum o face mai simplu
După redactare și aprobare, urmează ultima etapă: semnarea. Documentul se semnează de ambele părți, fiecare primind un exemplar. Orice modificare se face prin act adițional, semnat și parafat tot în dublu exemplar.
Din 2016, semnarea s-a simplificat mult. Atunci, România a adoptat regulamentul eIDAS, care prevede efectul juridic al semnăturilor electronice. Astfel, cu o soluție de semnătură electronică precum eSemneaza.ro, procesul devine rapid. Semnatarii primesc pe e-mail un link către pagina de semnare. Ei îl pot accesa din orice browser.
Semnarea se face complet online. Practic, este o alternativă facilă la trimiterea prin curier sau la scanarea documentelor. Vrei să vezi cât e de simplu? Urmează ghidul nostru despre cum să semnezi electronic un document PDF.
Întrebări frecvente despre contractul de prestări servicii
Este obligatoriu un contract de prestări servicii?
Legea nu impune un model unic pentru acest contract. Totuși, el este puternic recomandat. Fără el, nu ai o dovadă clară a serviciilor și a plăților. În plus, în caz de conflict, poziția ta devine mult mai slabă.
Poate fi semnat electronic?
Da. Din 2016, datorită regulamentului eIDAS, semnătura electronică are valoare juridică. Așadar, poți semna un contract de prestări servicii online, cu o platformă precum eSemneaza.ro. Documentul rămâne valabil și acceptat legal.
Ce diferență este între reziliere și rezoluțiune?
Ambele desființează contractul pentru neexecutare. Diferența ține de tipul contractului. Rezoluțiunea se aplică la contractele cu executare dintr-o dată. Rezilierea se aplică la cele cu executare succesivă, cum sunt serviciile lunare.
Ce este pactul comisoriu?
Este o clauză care permite încetarea de drept a contractului. Ea operează la neexecutarea unor obligații stabilite expres. Conform art. 1553 Cod civil, marele avantaj este evitarea instanței. Practic, contractul se desființează mai rapid și mai simplu.
Concluzie
Iată, așadar, că un contract de prestări servicii este mai mult decât o formalitate. El este o necesitate. Te ajută la o bună desfășurare a serviciilor și asigură o relație eficientă între părți. În plus, aduce beneficii reciproce ambelor afaceri. Iar cu eSemneaza.ro, semnarea lui devine rapidă și sigură. Accelerezi obținerea semnăturilor de la clienți, parteneri sau colaboratori. Trimiți, semnezi cu valoare juridică și administrezi online contractele tale. Așadar, încearcă gratuit chiar acum.
